Garantieet service après-vente
Nous garantissons la qualité de nos écrans interactifs et assurons un service après-vente réactif pour votre tranquillité.
Notre engagement qualité
Chaque produit bénéficie d'une garantie fabricant et d'un service après-vente dédié.
Garantie fabricant
Chaque écran interactif est couvert par la garantie fabricant. Les conditions spécifiques de garantie (durée, périmètre, exclusions) sont communiquées lors de l'achat et figurent sur votre bon de commande et vos documents de livraison.
Service après-vente
Notre service après-vente est disponible pour répondre à vos questions techniques et traiter les éventuelles réclamations. Nous assurons un suivi de votre dossier et mettons en œuvre les solutions nécessaires dans les meilleurs délais.
Maintenance préventive
Des contrats de maintenance préventive sont disponibles pour assurer le bon fonctionnement de votre écran interactif tout au long de sa durée de vie. Les prestations de maintenance comprennent des vérifications techniques périodiques.
Pièces de rechange
Nous pouvons vous fournir les pièces de rechange nécessaires au maintien en état de fonctionnement de votre équipement. La disponibilité des pièces est confirmée au moment de votre demande.
Les conditions détaillées de garantie sont communiquées lors de chaque achat et figurent dans vos documents contractuels.
Options de maintenance
Des prestations de maintenance adaptées pour préserver la durée de vie de votre équipement.
Maintenance de base
Vérification technique et nettoyage professionnel de votre écran interactif pour assurer son bon fonctionnement.
Maintenance étendue
Contrat de maintenance complet comprenant des visites régulières, la mise à jour logicielle et le remplacement des pièces usées.
Support technique à distance
Assistance technique par téléphone et à distance pour résoudre rapidement les problèmes de configuration ou de fonctionnement.
Une question sur la garantie ?
Contactez-nous pour obtenir des informations détaillées sur les conditions de garantie et les services après-vente disponibles.